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经典品牌课程

科主任管理能力培训班


【课程设置】

(一)管理学概论
管理学是一门综合性的交叉学科,我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面。
  
1.计划职能 指对未来的活动进行规定和安排。是管理的首要职能。在工作实施之前,预先拟定出具体内容和步骤,它包括预测(分析环境)、决策(制定决策)和制定计划(编制行动方案)

2.组织职能 组织是指为了实现既定的目标,按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。是指为达到组织目标,对所必需的各种业务活动进行组合分类,授予各类业务主管人员必要职权,规定上下左右的协调关系。
  
3.领导职能 领导职能主要指在组织目标、结构确定的情况下,管理者如何引导组织成员去达到组织目标。将自己的想法通过他人实现的人
(1)激励下属;
(2)指导别人活动;
(3)选择沟通的渠道;
( 4)解决成员的冲突。

4.控制职能 就是按既定的目标和标准,对组织的各种活动进行监督、检查,及时纠正执行偏差,使工作能按照计划进行,或适当调整计划以确保计划目标的实现。控制是重要的,因为它是管理职能环节中最后的一环。

(二)文化建设

在企业将其基本信念、基本价值观影响给它的员工,形成上下一致的企业文化,促使广大员工为自己的信仰而工作,产生强烈的使命感,激发最大的想象力和创造力。企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化,为企业快速发展提供动力和保证。

(三)法律法规

本课程旨在提高学员法律法规能力,将医疗活动放入法律系统中进行全面分析,在医学与法律互动的层面上深入诠释医疗法律法规,使学员掌握有效预防处理各类法律问题。
① 医疗相关的法律法规
② 侵权责任法在医疗领域中的诠释
③ 医疗纠纷防范处理的措施与途径
④ 医患关系沟通与处理
⑤ 诉讼抗辩技巧的实际应用
⑥ 医疗纠纷案件热点/难点问题解析
⑦ 医疗纠纷及处理的原则与技巧
⑧ 案例分析与交流

(四)学科建设与发展
学科建设是目前医院面临的一项紧迫而又艰巨的战略性任务,是医院可持续发展的基础,是发挥医疗、教学、科研和人才培养四大功能的基本平台。特别是目前大、中型医院的医疗资源“同质化”现象日趋明显,各学科的发展与创新成为满足人民群众日益增长的医疗保健需求的重要举措,也越来越成为医院竞争和发展的决定性因素。
① 学科建设和发展的指导思想和目标
② 学科建设的内容
③ 学科建设与发展的任务
④ 学科建设与发展措施
⑤ 学科建设发展与管理

(五)科室成本核算与绩效考核
成本核算与绩效考核体系是现代医院管理的重要职能之一,也是客观反映医院经营状况和业绩的重要手段,对促进医院向更高水平发展有积极的导向作用。
① 医院科室成本核算体系
②科室成本核算建立
③科室成本核算管理
④医院科室薪酬设计
⑤医院科室绩效考核薪酬体系
⑥医院科室激励机制
⑦医院科室评估管理
 

【培训师资】

国际有关部委、知名三甲医院的院长、科室主任、著名学者、专家

【招生对象】

医院科室主任及后备干部

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